SMS Marketing
Το 60% των καταναλωτών διαβάζει τα SMS μέσα σε 1 έως 5 λεπτά από τη λήψη τους.
Αυτό καθιστά το SMS μια εξαιρετική επιλογή για επιχειρήσεις που θέλουν να προσεγγίσουν πελάτες
σε πραγματικό χρόνο, όπως με χρονοπρογραμματισμένες προσφορές, εορταστικές εκπτώσεις κ.α.
Το SMS marketing βρίσκεται σε άνοδο τα τελευταία χρόνια ως ένας αποτελεσματικός τρόπος για την επιχείρησή σας να συνδεθεί με ένα κοινό σε πραγματικό χρόνο. Αποτελεί μία από τις βασικές στρατηγικές marketing και μάλιστα με υψηλό ποσοστό ανταπόκρισης των καταναλωτών. Το SMS marketing επιτρέπει δίνει τη δυνατότητα στην επιχείρησή σας να αυξήσει την αφοσίωση των πελατών σας, τώρα που η προσωπική επικοινωνία είναι πιο σημαντική από ποτέ.
Το SMS Marketing έχει να κάνει με την αποστολή πολύτιμων γραπτών μηνυμάτων κειμένου σε στοχευμένους υποψήφιους πελάτες σε τακτική βάση. Ένα SMS (σύντομο γραπτό μήνυμα) είναι ένα τμήμα δεδομένων με όριο μεγέθους τους 160 χαρακτήρες. Ωστόσο, τα περισσότερα smartphones και σύγχρονα κινητά τηλέφωνα μπορούν να κατατμήσουν μεγάλα κείμενα σε διαδοχικά μηνύματα των 160 χαρακτήρων και να τα στείλουν στους παραλήπτες τους.
Αυτά τα μηνύματα μπορεί να περιλαμβάνουν:
– Ανακοινώσεις
– Προσφορές
– Κουπόνια
– Ενημερώσεις για παραγγελίες
– Προσωπικά μηνύματα
– Πληροφορίες για τα τρέχοντα γεγονότα
– Άλλα είδη επικοινωνίας
Οι υποψήφιοι πελάτες και παραλήπτες των μηνυμάτων έχουν επιλέξει να συμμετέχουν στις υπηρεσίες SMS marketing, με παρόμοιο τρόπο όπως με την παροχή συναίνεσης (opt-in) σε καμπάνιες email marketing. Μόλις καταχωρίσουν τα προσωπικά τους στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού του κινητού τους και συναινέσουν να λαμβάνουν προωθητικά SMS, η επιχείρησή σας έχει άδεια να τους συμπεριλάβει σε διαφημιστικές καμπάνιες SMS marketing.
Το SMS marketing παρέχει στην επιχείρησή σας έναν χαμηλού κόστους απλό τρόπο τακτικής επικοινωνίας με τους πελάτες σας. Ενώ ο καθένας μπορεί να στείλει μήνυμα με το κινητό του, το κλειδί για μια αποτελεσματική καμπάνια SMS είναι τα προσαρμοσμένα μηνύματα στις ανάγκες των πελάτων που δίνουν προστιθέμενη αξία στην μεταξύ σας επικοινωνία.
Είτε ξεκινάτε μια ευρεία καμπάνια marketing είτε προσελκύετε τοπικούς πελάτες, η χρήση του SMS marketing είναι ένας εξαιρετικά
αποτελεσματικός τρόπος επικοινωνίας με τους πελάτες σας. Έρευνες έχουν δείξει ότι ένα μεγάλο ποσοστό των καταναλωτών προτιμά
την αλληλεπίδραση με τις επιχειρήσεις μέσω μηνυμάτων SMS.
